Espace Blessing SARL respecte la vie privée de ses clients. Cette page explique quelles données nous recueillons et pourquoi.
Données recueillies
- Commande : nom, téléphone, e-mail, quartier et point de repère de livraison, contenu de la commande.
- Compte client (facultatif) : nom, e-mail, téléphone, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée).
- Paiement en ligne : référence de transaction transmise par le prestataire de paiement ; nous ne recevons jamais votre code secret.
- Demandes de devis et listes scolaires : message et fichiers envoyés.
- Navigation : un cookie technique conserve votre panier pendant quelques jours.
Utilisation
Ces données servent uniquement à traiter et livrer vos commandes, vous contacter à leur sujet (appel, WhatsApp, e-mail), vous donner accès à vos contenus numériques, tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations légales. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Destinataires
Notre personnel habilité, nos livreurs (pour la seule livraison), notre prestataire de paiement et notre hébergeur.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations comptables. Le panier d’un visiteur est effacé après quelques jours d’inactivité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales, en écrivant à [e-mail à compléter dans Identité de l'entreprise] ou par le formulaire de contact. Une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable.
Sécurité
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